Q. ソフトウェアに不具合が見つかった場合は？
2011年10月8日 15:59
お客様から不具合のご報告を受けた場合、速やかに調査およびプログラム修正作業を行い、ActiveUpdateにて最新のプログラムが直ちに配信されます。 簡単な操作で最速のサポートが可能です。 ※年間サポートサービスにご加入 […]
Q. 年間サポート契約を行うとどのようなメリットがありますか？
2011年10月8日 15:59
ActiveUpdateにて、不具合修正や軽微な機能追加などのサービスを不定期で受けることができます。もちろん、メール、電話およびFAXによるサポートを受けることもできます。 また、各種出張サポートサービスおよびカスタマ […]
Q. 購入後のサポートはどのようなものがありますか？
2011年10月8日 15:59
年間サポートサービス（ご購入後1年間無料サポート）をご用意しており、主にメールおよび電話によるサポートが主体となります。お客様の元にお伺いしてのサポートや運用指導、システムエンジニアリングにつきましては、別途サポート料金 […]