トップ  »  製品概要  »  CTI機能
このエントリーをはてなブックマークに追加

 » CTI機能

CTI機能

DBS販売管理には、かかってきた電話から相手先の電話番号を自動的に検出し、電話番号から得意先を自動検索するCTI機能が標準で内蔵されています。
CTIサービスで着信検知した電話番号から既存の得意先マスターを検索する機能に加えて、既存得意先へのCTI用電話番号追加(1社あたり最大5つまで)や新規登録がスムーズにできるような補助機能も充実しています。

オプションでますます軽快に

基本のCTI機能に対し電話帳プラグインを導入すれば、登録されていない得意先でも全国の電話帳から自動的に必要項目(氏名・住所など)をコピーして登録することもできます。

便利な付加機能も充実

得意先マスターに登録されているお客様担当者の携帯電話に対し、電話があったことをメールで送信することもできます。
商品配達などの販売業務に適した機能といえます。