Windows Updateの「KB2918614」が適用されている場合に本現象が発生するようです。 コントロールパネルの「プログラムと機能」より、「インストールされた更新プログラム」を表示し、KB2918614を削除してからインストーラを実行することで、アプリケーションのインストールを継続できます。 それでもエラーが発生する場合は、以下のファイルをダウンロード、解凍し、「Windows7 Installer Fix.reg」をダブルクリックして、レジストリに必要情報を書き込むことで、インストールが正常に実行されます。 ■Windows7 Installer Fix （レジストリに書き込み後、コンピュータの再起動は不要です）

DBS販売管理をインストールする際には必ず管理者権限を持つユーザーでログオンしている必要があります。
ユーザーに管理者権限を割り当てる方法については、Windowsのヘルプを参照してください。

Windows Vista以降のOSに対応していないバージョンのDBS販売管理(version4.01.0010以前)をインストールする場合、セットアップウィザードでインストール先の変更を行う必要があります。 セットアップウィザードのインストールフォルダの選択で、初期値の「C:\Program Files\DbsHan4\」を「C:\DbsHan4\」と入力しなおして、そのままインストールを行ってください。

ActiveUpdateでアップデートした最新版のDBS販売管理を、過去の古いバージョンに戻すことはできません。
これは、バージョンアップによって、接続先のデータベースがアップグレードされることがあり、大抵のアップグレードでは、新しいデータ列が追加されたり、またはデータ領域の拡張などが行われるため、古いバージョンに戻すことによって、データの互換性がなくなる可能性があるからです。
どうしても古いバージョンに戻したい場合、その目的をお知らせくだされば、可能な限り対応させていただきます。

Windows10において、得意先マスターや商品マスターなどのフリガナ項目にカーソルが移動した際に、日本語入力が半角カナモードに自動的に切り替わらないことがあります。
これは、Windows10の日本語入力環境の初期設定が、従来のバージョンのOSから変わったことによる問題です。
以下の手順にて、Windows10の設定を変更していただくことで、正常な動作に戻すことができます。

1. 画面左下のWindowsスタートボタン→設定を開きます。
2. [デバイス]をクリックします。
3. 左ペインの[入力]をクリックします。
4. その他のキーボード設定の[キーボードの詳細設定]をクリックします。
5. [アプリウィンドウごとに異なる入力方式を設定する]のチェックをONにします。

以上の設定操作で、フリガナ項目での半角カナモードが動作するようになります。

拡張ツールがインストールされている環境で、Windows10の大規模なWindows Update後、一部の拡張ツールが動作しない、または動作が正常でなくなってしまうことがあります。
Windows Updateにより、拡張ツールの一部の登録情報が失われるか、初期化されてしまうために起こります。
大規模なWindows Update後に、ままで使用していた機能が突然使えなくなった等、環境が変わってしまった場合は、以下の手順で操作を行ってください。

1. デスクトップ上のDBS販売管理のアイコンをマウスの右ボタンでクリックします。
2. 表示されたメニュー内の、[管理者として実行]をクリックします。
3. 画面上に警告メッセージが表示されますが、そのまま実行します。
4. DBS販売管理のログイン画面が表示されます。
5. キャンセルボタンをクリックし、一度DBS販売管理を終了します。
6. 通常通り、DBS販売管理を起動します。

以上の操作で、拡張ツールが再度登録され、元通りに使用できる状態になります。
もしも、上記の操作でも元に戻らない場合は、セットアップディスクより、DBS販売管理および拡張ツールの再インストールを実行してください。（アンインストールの必要はありません）

DBS販売管理上で新たな消費税率設定を行う際に、データベースの制限により、特定以上の税率を設定することができない場合があります。
消費税率拡張プログラムを実行することで、それらの制限をなくし、無制限に消費税率を設定することが可能になります。
消費税率拡張プログラムはこちらからダウンロードできます。

複数（マルチ）ディスプレイを使用している環境で、DBS販売管理のウィンドウを開くと、必ずプライマリモニタ内に表示されるように自動的に補正されてしまいます。
この補正を抑止して、サブモニタに表示し続けるようにするには、以下の手順で設定を変更してください。

1. メインメニュー→各種設定を開く。
2. 全般タブを開く。
3. 「全般設定」フレーム内の「ウィンドウ表示時の画面はみ出し補正を行う」オプションをOFFにする。

上記の設定変更で、プライマリモニタ以外のモニタに移動されたウィンドウも、そのままの位置を保持します。

ver4.50以上のDBS販売管理で可能です。
見積書に「決定区分＝受注」で、見積明細に商品コード・数量・単価を登録しておくことで、数量単位で単価を適用することができます。
例えば、同一商品で20個2,000円、30個1,800円と入力された受注確定の見積書が見つかった場合、1個以上20個未満の数量の場合は単価マスターを参照、20個以上30個未満の数量の場合は2,000円、30個以上の数量の場合は1,800円の単価を初期表示します
見積書に登録されている商品単価を適用するには、動作設定→操作→[受注・売上伝票入力で、まず最新の見積データから単価を検索する(R)]がONに設定されている必要があります。
※ver4.50以上のEnterprise・Starting・Privateの各エディションのみ対応

可能です。
見積書に「決定区分＝受注」で、見積明細に商品コード・単価を登録しておくことで、見積日以降にその単価が適用されます。
見積書に登録されている商品単価を適用するには、動作設定→操作→[受注・売上伝票入力で、まず最新の見積データから単価を検索する(R)]がONに設定されている必要があります。
※Enterprise・Starting・Privateの各エディションのみ対応

ver4.50以降、今後導入される可能性のある「軽減税率」に関連して、商品ごとに消費税率を設定することができます。
商品マスターに[税種別]という項目が追加されていますが、税率設定にて、この種別を複数登録することができます。

[各種設定] → [税率設定]を開き、既に登録されている種別コード1を2に変更し、✔ボタンで編集を開始します。
種別コード1の設定内容が自動的に2にコピーされ、編集状態になります。
税率名に任意の名称（”食品税率”等）を設定し、税率設定を行います。
例えば、適用開始日=2019/04/01、税率10%という設定があれば、それを削除し、最大税率を8%のままにします。
その後、商品マスターで8%据え置きにしたい商品を開き、税種別で先程登録した税率名を選択し、登録を行います。

これにより、8%据え置き商品を伝票入力すると、その商品だけは8%で計算されます。

ここでの8%据え置きという税率は例ですので、設定次第では、その他の税率適用パターンを定義することができます。

ActiveUpdateにて、DBS販売管理をアップデートした後、売上伝票登録時の伝票発行前に、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

「使用するレイアウトファイルが見つからないか設定が完了していないため、印刷を実行できませんでした。」

DBS販売管理のアップデートによって、保存されている一部のユーザー設定が初期化されてしまう場合があります。このため、通常使用する伝票レイアウトファイルが特定されていない状態となるために、このようなエラーメッセージが表示されます。
このエラーメッセージが表示された場合、以下の手順で標準で使用する伝票レイアウトを設定しなおす必要があります。

1. メインメニューの[売上処理]タブをクリックします。
2. 売上伝票連続発行を実行します。
3. 表示されたダイアログの[標準で使用するフォーム]をドロップダウンし、使用するレイアウト名を選択状態にします。
4. 売上伝票連続発行ダイアログを閉じます。

以上の操作で、以後エラーメッセージが表示されなくなります。

※注意　見積書・受注伝票・発注伝票・仕入伝票でも同様のエラーメッセージが表示される場合は、それぞれ同様手順で各伝票連続発行ダイアログでレイアウトを特定してください。

ver4.50.0004より、印刷データのファイル出力機能が、印刷イメージではなくダンプ形式の印刷データ出力に変更になりましたが、これを以前のバージョンの形式に戻すには、以下の操作を行ってください。
[各種設定] → [動作設定] → [印刷] → [ファイル出力設定・印刷イメージのまま出力（M)] をチェック

上記の操作により、以前のバージョンでのファイル出力の機能に戻ります。
目的に応じて設定変更してください。

帳票類の印刷時、印刷が開始されるまで時間がかかり、最終的に以下のようなエラーが発生する場合があります。

エラー詳細:
[Microsoft][ODBC SQL Server Driver]クエリが時間切れになりました:S1T00

このエラーは、データ収集範囲が広すぎるか、データ量が多いため、集計に時間がかかる場合に発生します。
このエラーが発生した場合は、メインメニュー→各種設定→動作設定を開き、データベースタブを開いて、オプションのクエリータイムアウトの値を変更してください。
値は秒単位で指定可能で、ゼロを指定するとデータ収集が終わるまでタイムアウトしません。

Windows10環境で、DBSレイアウトマネージャでレイアウトを編集する際に、[ファイル(F)]→[レイアウトのプロパティ(R)…]や[ページ設定(E)…]をクリックしても、ダイアログが表示されない場合があります。
これは、一部の環境でDBSレイアウトマネージャが必要とするライブラリプログラムが不足しているために発生します。
以下のファイルをダウンロード、解凍し、解凍されたdbshan4.01_fix01.exeを対象のコンピュータ上で実行してください。
dbshan4.01_fix01